সারাইখানা

এই িবভােগ সমসઘা পাঠােনার িঠকানা সারাইখানা, পઝজੰੱ ডট কম পઝথম অােলা, িসএ ভবন, ১০০ কাজী নজরઔল ইসলাম এিভিনউ, কারওয়ান বাজার ঢাকা ১২১৫৷অথবা ই-োমইল: pdotcom@prothom-alo.info কিઃপউটার অািম কিઃপউটাের োবিশর ভাগ সময় োগম োখিল৷ িকੰ੫ এখনকার নতઓন ও শিਡઙশালী োগম োখলা যায় না৷ োগেলও অেনক ধীরগিতর হেয় যায়৷ এ োਉেਠ অামার কিઃপউটাের রઘােমর পিরমাণ কত বাড়ােত হেব? গઝািফকস কাডગ পিরবতગন করেত হেব িক? তাবা੧ছઓম োমেহেজবীন থানাপাড়া, টাਔাইল৷ নতઓন ও শিਡઙশালী োগমস োখলেত হেল কিઃপউটােরর যੰ੬াংেশর মান বাড়ােনার োকােনা সীমা োনই৷ অাপনার কিઃপউটারিট োকান মােনর তা জানােল ভােলা হেতা৷ োকার টઓ ডઓেয়া পઝেসসর, দઓই িগগাবাইট রઘাম এবং একিট ভােলা গઝািফকস কাডગ থাকেল অাপিন অেনক নতઓন ও শিਡઙশালী োগম োখলেত পারেবন৷ অািম যখন অামার কিઃপউটার চালઓ কির, তখন মিনটের লাল অােলা জઁেল থােক৷ কিઃপউটার িঠকই চালઓ হয়৷ িকੰ੫ মিনটের োকন সবઓজ অােলা জઁেল না৷ দীপ, হািতরপઓল, ঢাকা৷ অাপনার এ সমসઘািট অেনক কারেণ হেত পাের৷ জানেত হেব, কিઃপউটার চালઓ করার সময় োকােনা িবপ শਲ਼ োশানা যায় িক না! অাপনার কিઃপউটারিটেত গઝািফকস কাডગ, রઘাম খઓেল অাবার লািগেয় োদখেত পােরন৷ োস োਉেਠ সমাধান হেতও পাের৷ অার যিদ সমসઘার সমাধান না হয়, তেব ভােলা োকােনা িবেশষਛেক োদখােত পােরন৷ লઘাপটপ কিઃপউটার চালઓ করার সেਔ সেਔ ি੍েন Run DLL নােম একটা ডায়ালগ বਈ অাসেছ৷ োলখা থাকেছ−Error loading C:usersTahsin (user name)App Data oaming lplvshop.dll The specificd module could not be found. বাতગািট বਬ করেল চেল যাে੧ছ িকੰ੫ পઝিতবার লઘাপটপ চালઓ করেলই এমন হে੧ছ৷ সমাধান চাই৷ লઘাপটপিট উইেਫাজ িভসতায় চেল৷ তাহ্িসন রহমান, রাজশাহী৷ পઝশੱ োদেখ োবাঝা যায়, অাপনার plvshop. dll ফাইলিট নੈ হেয় োগেছ৷ অথবা সিঠক জায়গায় োনই৷ এ োਉেਠ অাপনােক Safe mode-এ ঢઓেক Run-এ ‘MS config’ িলেখ Starup োথেক DISABLE ALL কের োদখেত পােরন৷ যিদ না িঠক হয় তাহেল উইেਫাজ অাবার ইনઍটল করেত হেব৷ সেਔ অবশઘই একিট ভােলা অઘাি੯ট ভাইরাস সফটওয়ઘার ইনઍটল কের োনেবন৷ অামার কিઃপউটােরর োকােনা োফাੀার বা োকােনা গােনর নাম বদলােল (িরেনম) োলখা অােস ‘If you rename the folder then it is unuseable’৷ অামার কিઃপউটােরর গােয় হাত িদেল শক লােগ৷ কী জনઘ এমন হে੧ছ? চਗল চ੯দઝ সরকার, বਊড়া৷ োফাੀােরর নাম পিরবতગেনর সময় ডেটর (়) পের োয অংশটা থােক, োসটা োরেখ, অােগর অংশকઓটઓ বা োফাੀােরর নাম পিরবতગন করেল োকােনা সমসઘা হওয়ার কথা নয়৷ িਦতীয় সমসઘািটর োਉেਠ োয ৌবদઓઘিতক সেকট কিઃপউটাের িবদઓઘਅ সরবরাহ করেছ, োসিট হয়েতা অারিথং করা োনই৷ এ োਉেਠ ভােলা োকােনা ইেলকিটચিশয়ানেক োডেক ওই অংশিট অারিথং কের িনেত হেব৷অাপিন যিদ খািল পােয় কিઃপউটার એপশગ না কেরন তেব োকােনা সমসઘা হেব না৷ পরামশગ িদেয়েছন এস এম অািরফઓਕামান, বઘবએઐাপক, রায়ানস অাইিট িলিমেটড৷ োমাবাইল োফান অািম িকছઓিদন অােগ একিট মেটােরালা োরজর িসিরেজর িভিথચএਈ মেডেলর একিট োফানেসট িকেনিছ৷ িকੰ੫ তার দઓই িদন পর হঠাਅ এিট বਬ হেয় োগেল োদাকােন িনেয় োগেল তারা জানায়, মাদারেবাডગ জઁেল োগেছ৷ এই োফানেসট িক অােদৗ িঠক করা যােব এবং কত খরচ হেত পাের? তઓষার৷ অাপনার োফানেসেটর মাদারেবােডગর একটা অংশ খারাপ হেত পাের৷ পઓেরা োবাডગ খারাপ হয়িন৷ এ োਉেਠ ভােলা োকােনা িবেশষেਛর পরামশગ অথবা অনઓেমািদত সািভગস োস੯টাের োগেল সমাধান োপেত পােরন৷ যੰ੬াংেশর দাম ও সািভગিসং চােজગর ওপর খরচ িনভગর করেব৷ অািম এক বছর ধের নিকয়া ৬০২০ হઘাਫেসট বઘবহার করিছ৷ িকੰ੫ ইদানীং োদখা যাে੧ছ, োমাবাইল োফান ১০ িমিনট চােজગ রাখেল চাজગারসহ এিট পઝচਟ গরম হেয় যায়৷ ভেয় োবিশਉণ চােজગ রািখ না৷ এর িক োকােনা সমাধান অােছ? োমা় শামীম পারেভজ ঢাকা োসনািনবাস৷ এ োਉেਠ অাপনার োফানেসেটর বઘাটাির পিরবতગন কের োদখেত পােরন৷ সমাধান না হেল ভােলা োকােনা িবেশষেਛর মাধઘেম হাডગওয়ઘােরর সমসઘার সমাধান কিরেয় িনেল ভােলা৷ চাজગাের োকােনা সমসઘা না থাকেলও চাজગ োদওয়ার সময় চাজગার গরম হেত পাের৷ অািম এক বছর ধের নিকয়া ১২০০ োমাবাইল োফান বઘবহার করিছ৷ অািম একিট গઝামীণ এবং একিট োটিলটক িসমকাডગ বઘবহার করিছ৷ সমসઘা হেলা িকছઓিদন োথেক যখন োটিলটক িসম লাগাই, তখন োমাবাইল োফানটা পઝিত িমিনেট একবার বਬ হয় এবং একবার চালઓ হয়−এভােব এক ঘ੩টা চলার পর એઐায়ীভােব চালઓ হয়৷ অনઘ িসেমর োਉেਠ এমনটা হয় না৷ িকেসর সমসઘা, োমাবাইল না িসেমর? মিমন সবઓজবাগ, ঢাকা৷ এ োਉেਠ অাপনার োফানেসেটর োকােনা সমসઘা অােছ বেল মেন হয় না৷ োয িসম বઘবহার করেল সমসઘা হয়, োসটা পিরবতગন কের িনেল সমাধান োপেয় যােবন৷ অািম িએপઝ੯ট ৭৭০০ োমাবাইল োফান বઘবহার কির৷ োফােনর বয়স নয় মাস৷ পઝিতিদন িতন োথেক চারবার বਬ হেয় যায়৷ োকউ িমসড কল িদেল মােঝমেধઘ বਬ হয়৷ অািম এর একটা সমাধান চাই৷ কৄষ੨ কઓমার, নীলফামারী৷ এ োਉেਠ অাপনার োফানিটর বઘাটাির পিরবতગন কের োদখেত পােরন৷ সেਔ সেਔ বઘাটািরর কােনਇরটা একটઓ ভােলা কের োদেখ োনেবন, োকােনা সমসઘা অােছ িক না৷ এেতও সমাধান না হেল ভােলা োকােনা িবেশষেਛর সাহাযઘ িনেত পােরন৷ অািম নিকয়া ৭৬১০ মেডেলর োমাবাইল োফান বઘবহার করিছ৷ িকছઓিদন হেলা োমাবাইল োফানিট বਬ করেল বা িসম বদলােল োফান োথেক টাকা োকেট যায়৷ পের কল লগ অপশেন োগেল োদখা যায়, একটা নਹের এসএমএস চেল োগেছ৷ ফઆাশ িদেয়ও োকােনা পઝিতকার হয় না৷ কী করব? নাম পઝকােশ অিন੧ছઓক৷ অাপনার সমসઘািটর সমাধান হেলা, একই সেਔ োমেমাির কাডગ ও োফানেসটিটেক ফরমઘাট কের োদখেত পােরন৷ োস োਉেਠ সমাধান হেত পাের৷ সেਔ সেਔ োসটিটেত এি੯ট ভাইরাস সফটওয়ઘার ইনઍটল কিরেয় োনেবন৷ অামার োমাবাইল োফােনর ি੍েন সઓপার গઇઓ পড়ার পর োথেক িকছઓই িঠকমেতা োদখা যায় না৷ এখন কী করব অািম? অিভিজਅ, োভালা৷ অাপনার োমাবাইল োফানিটর মেডল উেলઇখ করেল ভােলা হেতা৷ তার পরও যিদ সઓপার গઇઓ োমাবাইেলর কঁাচ বা এলিসিড পদગায় লােগ তেব তা অবশઘই পিরবতગন কের িনেত হেব৷ পরামশગ িদেয়েছন োমা় কামাল োহােসন সંতંািধকারী, সাইম পઇাস ও ইেলকটચিনকস, ঢাকা৷